Shopping Guide

配送について

・在庫のある商品の場合は決済確認後、通常、4〜5営業日中に発送を行います。
・お届け日のご指定はご購入日より6日~2週間内にて承ります。
 ※備考欄に指定日をご記入ください。

・佐川急便
※5,000円以上のご注文で日本国内の配送料無料

日本国内への配送 一律 800円(税込)にて発送いたします。
※北海道・沖縄は一律1,200円(税込)になります。離島の場合は再計算いたします。
※配送会社の指定はいたしかねますので予めご了承ください。

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以下の時間帯での日時指定が可能です。
備考欄にご希望の時間を記載ください。

午前中(8〜12時) / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 18〜21時


支払い方法について


-クレジットカード決済

 VISA / MasterCard / AMERICANEXPRESS / JCB がご利用いただけます。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。


- Shop Pay

 Shop Payに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。


- PayPal 

 VISA、MasterCard、JCB、AMERICANEXPRESSがご利用いただけます。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。


- 銀行振込 - KOMOJU 

ご注文完了後、注文完了メールに記載の口座情報を参照して商品代金を翌日より7日以内にお振込ください。
銀行振込の際の手数料はお客様負担となります。

※支払期限切れによるキャンセルを繰り返し行われた場合、次回からご注文をお受けできないことがございます。


- コンビ二決済(ローソン、ファミリーマート他) - KOMOJU 

お支払い確認後のご注文確定とさせていただきます。
ご注文確認メール配信後、翌日より7日以内にお支払いをお願いいたします。
コンビニエンスストア決済手数料 : 190円(税込)

※合計金額が300,001円(税込)を超える場合は、コンビニエンスストア決済はご利用いただけません。
※支払期限切れによるキャンセルを繰り返し行われた場合、次回からご注文をお受けできないことがございます。


- Apple Pay

- Google Pay


返品・交換

【 お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない限り返品・交換はお受け致しかねます。ご了承ください。

※植物の形態は多少写真と異なる場合がございます。
また、パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。


【 当店不備の場合 】

不具合のある商品を受け取った場合は返品・交換を承ります。
ご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。

・商品到着から7日以内(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)
・未使用、未洗濯、あるいは室内での使用のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品


領収書について

クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。